Metode Audit
Lima langkah terstruktur, lima hasil nyata
Ini bukan sekadar presentasi penjualan—ini adalah alur kerja operasional kami, termasuk hal yang perlu Anda siapkan dan estimasi waktunya.
Urutan lima langkah
- 01Penerimaan
- 02Pemetaan proses
- 03Pengukuran
- 04Skor peluang
- 05Laporan
Tarik satu langkah ke posisi lain. Setiap langkah memakai keluaran langkah sebelumnya, jadi diagram menolak urutan yang tidak bisa dijalankan.
- 01
Penerimaan
Percakapan awal untuk menentukan proses mana yang layak diperiksa dan data apa yang sudah tersedia.
Yang kami kerjakan
- Mewawancarai pemilik proses dan menanyakan di mana pekerjaan tersendat.
- Meminta data dasar: jumlah transaksi, jumlah orang, dan jam kerja.
- Menulis lingkup audit sebelum pekerjaan dimulai.
Yang perlu Anda siapkan
- Akses ke 3–5 orang kunci selama dua minggu.
- Contoh dokumen: faktur, pesanan pembelian, atau rekap stok.
- Satu jam untuk rapat pembukaan.
Keluaran untuk Anda
- Lingkup audit tertulis
- Jadwal wawancara
- Daftar proses yang diperiksa
- 02
Pemetaan proses
Menggambar alur kerja yang sebenarnya, termasuk langkah informal yang tidak ada di SOP mana pun.
Yang kami kerjakan
- Mengamati pekerjaan berjalan selama satu hari kerja.
- Mencatat langkah di WhatsApp, spreadsheet, dan buku catatan.
- Menggambar alur sebagai diagram dengan penanggung jawab dan titik serah terima.
Yang perlu Anda siapkan
- Satu orang yang bisa menjelaskan pekerjaan harian.
- Izin mengamati tim di lokasi atau lewat panggilan video.
- Koreksi kalau peta yang kami gambar tidak sesuai kenyataan.
Keluaran untuk Anda
- Peta alur kerja saat ini
- Daftar titik serah terima
- Daftar langkah manual yang berulang
- 03
Pengukuran
Menghitung waktu dan uang yang keluar di setiap langkah, bukan menebaknya.
Yang kami kerjakan
- Mengukur durasi setiap langkah dan waktu tunggu di antaranya.
- Menghitung biaya tenaga kerja per proses.
- Mencatat tingkat kesalahan dan pengerjaan ulang.
Yang perlu Anda siapkan
- Data volume transaksi per bulan.
- Gaji rata-rata per peran, bukan per orang.
- Kalau data tidak ada, kami memakai estimasi dan menandainya di laporan.
Keluaran untuk Anda
- Jam per proses per bulan
- Rupiah per proses
- Waktu tunggu dan tingkat pengerjaan ulang
- 04
Skor peluang
Memberi peringkat pada setiap peluang dengan tiga bobot: jam yang kembali, biaya, dan risiko perubahan.
Yang kami kerjakan
- Menilai setiap peluang dengan bobot yang sama untuk semua klien.
- Memisahkan yang bisa dikerjakan tim Anda sendiri dari yang butuh bantuan kami.
- Menandai peluang yang terlihat menarik tetapi berisiko tinggi.
Yang perlu Anda siapkan
- Konfirmasi prioritas bisnis kuartal ini.
- Batas hal yang tidak boleh berubah.
- Satu jam untuk membahas peringkat awal.
Keluaran untuk Anda
- Daftar peluang berurutan
- Estimasi jam kembali per peluang
- Tingkat kesulitan dan risiko
- 05
Laporan
Menyerahkan dokumen yang bisa dipakai untuk mengambil keputusan, bukan slide yang dibaca sekali.
Yang kami kerjakan
- Menulis laporan dengan angka, asumsi, dan batasan yang jelas.
- Menyiapkan presentasi 60 menit untuk pemilik proses.
- Menandai langkah berikutnya dan siapa yang mengerjakannya.
Yang perlu Anda siapkan
- Satu jam untuk sesi presentasi.
- Tiga puluh menit untuk tanya jawab.
- Keputusan: lanjut, tunda, atau berhenti.
Keluaran untuk Anda
- Laporan audit
- Peta proses final
- Roadmap berharga
- Presentasi hasil
Struktur Laporan
Empat bagian utama tanpa basa-basi
Dirancang khusus untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan krusial dari pemilik proses operasional.
- 01
Peta alur kerja
Alur saat ini dengan penanggung jawab, alat, dan titik serah terima.
- 02
Waktu dan biaya per proses
Jam dan rupiah yang keluar setiap bulan, termasuk waktu tunggu.
- 03
Daftar peluang berskor
Setiap peluang diberi peringkat dengan jam kembali, biaya, dan risiko.
- 04
Roadmap berharga
Urutan pengerjaan dengan harga dan ukuran keberhasilan per tahap.
Yang perlu Anda persiapkan
Yang perlu Anda persiapkan
- Akses ke 3–5 personel kunci selama dua minggu (sekitar 2 jam per orang).
- Data estimasi volume transaksi bulanan dan kisaran gaji per peran (jika ada).
- 1 jam untuk sesi pembukaan dan 1 jam untuk sesi presentasi hasil audit.
Metode Audit
Sudah tahu proses yang ingin Anda benahi?
Bawa satu tantangan proses operasional Anda ke sesi pertama. Dalam 30 menit, kami akan membantu menilai apakah audit dua minggu adalah langkah yang tepat.